Automatizamos procesos en WhatsApp para responder consultas, captar leads, realizar seguimientos y conectar conversaciones con las herramientas que utiliza tu empresa.
El problema
Cuando las consultas aumentan, responder mensajes, recopilar datos y realizar seguimientos manualmente puede consumir gran parte del tiempo de tu equipo y hacer que algunas oportunidades queden sin atender.
El volumen de conversaciones puede superar la capacidad de respuesta de tu equipo en determinados momentos.
Algunas oportunidades quedan entre conversaciones antiguas sin una próxima acción claramente definida.
Datos importantes de clientes y consultas terminan almacenados únicamente dentro de conversaciones de WhatsApp.
Convierte WhatsApp en un canal conectado con tus procesos comerciales.
Qué incluye
Diseñamos flujos adaptados a la forma en que tu empresa utiliza WhatsApp para reducir tareas manuales y conectar las conversaciones con otros procesos.
Configuramos flujos para responder determinadas consultas y orientar al usuario según sus necesidades.
Recopila automáticamente información relevante de potenciales clientes durante la conversación.
Diseñamos flujos para ejecutar acciones de seguimiento según las condiciones definidas en tu proceso.
Organiza los contactos según sus respuestas, necesidades u otros criterios establecidos por tu empresa.
Integramos WhatsApp con sistemas comerciales para registrar o actualizar información cuando las herramientas lo permiten.
Automatizamos mensajes relacionados con eventos, estados o acciones específicas dentro de tus procesos.
PARA QUIÉNES
¿WhatsApp ya ocupa demasiado tiempo de tu equipo?
Revisamos cómo llegan las consultas, qué tareas realiza actualmente tu equipo y qué ocurre durante cada conversación.
Definimos respuestas, condiciones, datos necesarios, seguimientos y acciones que formarán parte del flujo.
Integramos WhatsApp con las herramientas necesarias según las posibilidades técnicas y el alcance del proyecto.
Probamos diferentes escenarios y validamos el funcionamiento de la automatización antes de incorporarla a tu operación.
Resolvemos las principales dudas sobre automatización de WhatsApp, atención, captación de leads, seguimiento e integraciones.
Podemos automatizar determinados flujos de atención, recopilación de información, clasificación de contactos, notificaciones y acciones de seguimiento según las necesidades de la empresa.
Sí. Podemos configurar respuestas y flujos automáticos, además de incorporar inteligencia artificial cuando el proyecto lo requiera.
Sí. La automatización puede solicitar información y organizar los datos necesarios para continuar con tu proceso comercial.
Sí, cuando las herramientas utilizadas ofrecen los mecanismos necesarios para realizar la integración.
Sí. El flujo puede diseñarse para que determinadas conversaciones continúen con un miembro de tu equipo.
El costo depende de los flujos, integraciones, volumen, herramientas y funcionalidades necesarias. Primero analizamos el proceso para definir el alcance.
Cuéntanos cómo utiliza actualmente WhatsApp tu empresa y analizamos qué procesos podemos automatizar.
